那天我像往常一样正常的电话邀约客户，当时打的就是最临近交房的小区，刚好打到李姐的时候，业主突然说，那我晚点过来看看，平常的心一下子激动起来，赶紧加上业主的微信公司位置给她发过去，还兴高采烈冲着我们部门高调的说: 啊，运气太好了，我刚打到一个客户说等下过来，今天的客户有着落了。

        可是过了两个小时了，客户怎么还不见给我打电话过来，我又给客户发了信息，也没动静，我就有点紧张了，是不是她只是随口一说，根本就不会过来。

        我又赶紧给她打电话，接连着打了好几次，都是挂断，直接电话都不接了，消息也不回了，心情一下子跌到了谷底，

一直等到下班的时间她还是消息没一个，电话也没有一个，这个时候我就想肯定是没有多大的希望了。

        到了第二天，我还是没有想到放弃，心里想当时客户既然说了有时间过来看，证明还是有希望邀进来的，我又给她发消息，还是没回，我又把电话打过去，打了好几次，开始都是挂断，第五次业主接起了电话，但是语气有些不耐烦的说，我等下就过来，但是这一次业主没有骗我，过了将近半个小时左右，她真的来了。

        可是起初的谈单老师跟她介绍公司的时候她一副不耐烦又无所谓的样子，自己拿着手机玩，基本很少听我们的谈单老师说，但是我们的谈单老师并没有因为她的状况就大体跟她说。还是很认真的跟她讲解，到了材料看完回来的时候她就想走了，当时她跟我们谈单老师互动了一下板材这个问题，谈单老师都是很耐心的跟她讲解。这个时候我突然发现了，她的态度好像有所转变了，大概就是聊了一个半小时左右吧，客户还是没有定下来，找了各种理由还是回去了。接下来的每一天我都给她发消息，打电话，持续了三天，客户一句消息都没回，也一个电话都没接，突然在第三天的下午她回消息了，可以带她去看看我们装修的吗，我赶紧回复了她，可是又没动静了，我就电话打过去，她说她时间比较急，等下要去老家，看完工地她就走，公司她不来，我就赶紧找到谈单老师对接了这个事情，当时我们就准备了谈单用的东西，说她不过来我们就带着东西过去谈，因为当天我们西南战区的总经理毛总也在这边，当时我还跟毛总说我要去带我的二访客户看工地去了，毛总问我来不来公司，我说肯定来嘛，其实当时我心里很慌，因为客户一再的强调她不来公司。

后面带她去看了两家工地，说实话当时她看到工地的时候她是一点都不满意的，当时是因为我们跟她各种的塑造公司最终客户妥协了，说那就过去再谈谈吧，我们就带着她和她儿子一起过来公司了，过来谈了好久她就一直没松过口，还是一直强调今天不会定下来，我们的谈单老师也是一直没有放弃，一直在跟她各种塑造，最后客户开口了问价格有没有谈的，后面就请了毛总上来逼单，毛总逼了第一次，她还是说不会定，后来谈单老师又开始再次塑造公司的价值，当时我坐在旁边说实话心里还是比较慌的，毛总还悄悄的给我发了消息，他说别紧张，我有预感肯定会交钱的，紧接着谈单老师塑造完毛总又逼了第二次，这个客户就没有再纠结了，说定嘛定嘛，就确定了下来。

        其实前期签下来这个客户并不是客户最满意的地方。其实在中途我们做的好些地方我们都并不觉得自己为客户做了多少，直到那天客户搬家了，我们去她家拍竣工视频的时候客户才说了好多心里话，当时客户是这样说的，她说其实我开始很抵触装修公司，因为我妹夫家以前就是找装修公司装的，都过了一年多了，好多问题都没有处理，那家公司也倒闭了，所以她的概念中对装修公司的印象都是特别差的，直到自己的房子交给了我们大班装饰，在合同都签订了以后她去接房我还是一直陪着她办完了所有的接房手续，她说其实接房根本就跟我没关系的事情，况且那个时候她跟我们的合同都已经签了，那个时候她是真没想到我还会跟她做那些，还有就是设计方面也是，她说马老师跟她对设计的时候她要么上班开会，要么就是在辅导孩子做作业，根本就没怎么理设计老师，可能很多时候她大半夜的才忙完，她就给设计老师发消息说这个地方要改，那个地方要改，但是我们的设计老师都是很和气的跟她说好的李姐，我马上改了发给你，这样的事情不知道重复了多少遍，设计老师都没有任何一句怨言，她说也是很打动她的地方，还有就是项目经理也是随时半夜都在她的工地上面跟她处理问题，这些话都是业主搬家的那天她跟我们说的，而且这样的话她还强调了好几遍，她公司的领导她的朋友亲戚去她家她也一直在跟他们说，她说真的是当时我的执着感动了她，也是中途我们的这些服务感染了她让她对装修公司走了新的认识，真的很感谢大班装饰。

最后对我们大班装饰她也是持有一种非常相信的态度，还坚持要跟我们送牌匾，同时我也是非常感谢李姐的认口，认口我们每一位为她服务的工作人员，认口我们大班装饰。